Get In Touch
Frequently Asked Question!
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 à 48h.
Notre équipe traite les demandes du lundi au vendredi. Le délai moyen est de 24h (hors week-end et jours fériés).
Notre support est basé en ligne afin de rester accessible rapidement et assurer un suivi centralisé de chaque demande.
Oui, dès l’expédition vous recevez un lien de suivi. Si besoin, nous pouvons vous le renvoyer depuis le service client.
Si la commande n’est pas encore expédiée, contactez-nous le plus vite possible via le formulaire pour modification ou annulation.
Il suffit de nous envoyer une photo et votre numéro de commande. Nous prenons ensuite en charge l’échange ou le remboursement selon le cas.