Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Santé Shop, exploité par ECOMMERCURY LLC. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif et n’engagent pas le vendeur.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Santé Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 4 — Commande
La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est adressé.
Article 5 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés lors de la validation de la commande. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement ; aucune donnée bancaire n’est conservée par Santé Shop.
Article 6 — Livraison
Les modalités, zones et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur dans l’Union européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Article 8 — Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de remboursement.
Article 9 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
Article 10 — Responsabilité
Santé Shop ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un cas de force majeure.
Article 11 — Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Article 12 — Droit applicable et litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément à la réglementation applicable.
Contact
ECOMMERCURY LLC
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