Préparation des commandes
Nos équipes préparent chaque commande dans un délai de 24 à 72 heures (hors week-ends et jours fériés). Chaque article est vérifié avant expédition afin de garantir son bon état.
Zones de livraison
Nous assurons la livraison vers les destinations suivantes : France, Belgique et Suisse. Selon le produit choisi, la commande peut être expédiée depuis différents centres logistiques ; certains articles peuvent donc arriver en envois séparés, sans frais supplémentaires.
Délais de livraison
- France : 6 à 12 jours ouvrés
- Belgique : 7 à 13 jours ouvrés
- Suisse : 8 à 14 jours ouvrés
Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon la période, le transporteur, les douanes ou le volume des commandes.
Modes d’expédition
Selon l’adresse de livraison et le type de produit, votre commande peut être expédiée via différents transporteurs (service postal local, partenaires internationaux ou points relais). Les articles peuvent parfois être regroupés ou divisés pour optimiser les délais.
Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail contenant une confirmation d’envoi ainsi qu’un numéro ou un lien de suivi. Le suivi peut nécessiter 24 à 48 heures avant d’afficher les premières mises à jour. Pour toute question, écrivez-nous à contact@sante-shop.com.
Frais de livraison
- 3 € pour toute commande inférieure à 40 €
- Livraison offerte dès 40 € d’achat
Les frais exacts sont indiqués lors de la validation de votre commande et peuvent varier temporairement lors de promotions.
Informations importantes
- Merci de vérifier que votre adresse de livraison est complète et correcte.
- En cas de colis indiqué comme livré mais non reçu, une enquête est ouverte auprès du transporteur.
- Les délais indiqués n’incluent pas les week-ends ni les jours fériés.
Coordonnées
ECOMMERCURY LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis
E-mail : contact@sante-shop.com